Webdesign: 7 Erros Comuns em Sites de Empresas Que Afastam Clientes

webdesign representado por elementos visuais e tipografia relacionados à criação de sites profissionais

Descubra os 7 erros mais comuns de webdesign em sites de empresas e entenda como eles prejudicam credibilidade, experiência e conversão.


Ter um site hoje não é diferencial. Ter um site bem pensado, sim.
Muitas empresas acreditam que estão “bem no digital” apenas por possuírem um site no ar, mas ignoram um detalhe essencial: o webdesign influencia diretamente a percepção, a confiança e a decisão do cliente.

Muitos desses problemas estão ligados à falta de visão estratégica, que envolve não apenas layout, mas também marketing digital e posicionamento online.

Na prática, um site mal estruturado não apenas deixa de vender — ele afasta oportunidades. A seguir, você vai entender os erros mais comuns de webdesign encontrados em sites de empresas e por que eles impactam negativamente os resultados.

webdesign representado por elementos visuais e tipografia relacionados à criação de sites profissionais
O webdesign envolve layout, tipografia e organização visual para criar sites claros, funcionais e profissionais.

Visual genérico que não transmite identidade

Um erro recorrente é usar layouts prontos sem qualquer adaptação. Quando o site parece igual a dezenas de outros, o visitante não cria conexão com a marca.

Webdesign profissional precisa refletir:

  • identidade da empresa
  • posicionamento de mercado
  • perfil do público

Sites genéricos passam a sensação de improviso e fragilidade.

Falta de clareza logo na primeira dobra

O usuário acessa o site e não entende:

  • o que a empresa faz
  • para quem é o serviço
  • qual o próximo passo

Esse erro acontece quando o webdesign prioriza estética e esquece comunicação. Se a mensagem não for clara em poucos segundos, o visitante simplesmente sai.

Navegação confusa e menus mal organizados

Menus com excesso de opções, termos genéricos ou estrutura confusa dificultam a navegação. O visitante não quer “explorar” — ele quer resolver um problema.

Estudos do Nielsen Norman Group mostram que problemas de navegação e arquitetura da informação são uma das principais causas de abandono de sites corporativos.

Webdesign eficiente cria caminhos simples, previsíveis e intuitivos.

Site lento e pesado

Velocidade é parte do webdesign.
Imagens grandes, efeitos desnecessários e código mal otimizado tornam a experiência frustrante.

O próprio Google afirma que a velocidade de carregamento impacta diretamente a experiência do usuário e os resultados de um site nos mecanismos de busca.

Além de afastar usuários, sites lentos:

  • prejudicam SEO
  • aumentam taxa de rejeição
  • reduzem conversão

Performance não é detalhe técnico. É requisito básico.

Experiência mobile negligenciada

Grande parte dos acessos acontece pelo celular. Mesmo assim, muitos sites ainda são pensados apenas para desktop. Um bom projeto de webdesign estratégico considera o comportamento do usuário em diferentes dispositivos desde o início.

Problemas comuns:

  • botões pequenos
  • textos difíceis de ler
  • rolagem confusa

Webdesign moderno começa no mobile e se adapta às telas maiores — não o contrário.

Ausência de provas de confiança

Sites empresariais sem depoimentos, cases ou sinais de credibilidade geram desconfiança. O visitante precisa de referências visuais para se sentir seguro.

Webdesign também é responsável por:

  • destacar provas sociais
  • organizar informações institucionais
  • transmitir profissionalismo

Sem isso, o site perde força.

Falta de chamadas para ação claras

Um erro silencioso, mas grave: o site não diz o que o usuário deve fazer.

Sem chamadas para ação visíveis, o visitante navega, entende — e vai embora.
Webdesign para negócios precisa conduzir decisões, não apenas informar.

Por que esses erros são tão comuns?

Porque muitas empresas veem o site como algo “obrigatório”, não estratégico. Criam o site uma vez e nunca mais revisam, testam ou ajustam.

O problema é que o comportamento do usuário muda, o mercado evolui e o site fica para trás.

Conclusão: webdesign ruim custa mais do que parece

Um site mal pensado não apenas deixa de gerar resultados — ele prejudica a imagem da empresa diariamente. Cada visita perdida é uma oportunidade desperdiçada.

Além da estrutura técnica, a percepção de valor também depende de design gráfico profissional, que influencia diretamente confiança e credibilidade.

Webdesign profissional não é luxo.
É investimento em credibilidade, experiência e crescimento.

👉 Empresas que tratam o site como ativo estratégico se destacam. As outras ficam invisíveis.

Foto de Alan Rocha

Alan Rocha

Designer gráfico e Web designer há 6 anos. Possui clientes em todo Brasil e EUA, tendo entregue mais de 50 projetos em diversos nichos.

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